인싸이터규칙 없음, 2020년 11월

김동영
2020-11-23

<책 속에서>

Q1.아래의 두 가지 내용을 인지하고 오늘 모임에서 토론을 한다면 더욱 도움이 될거 같습니다.

첫째, 모든 산업군에 자유와 책임 문화가 적합한 것은 아니다.
실제 넷플릭스는 우리나라에 비해 직원 해고가 비교적 자유로운 미국의 기업이고, ‘콘텐츠‘라는 창의성의 영역과 IT라는 혁신적인 영역을 다루고 있어 발 빠른 변화가 중요한 기업입니다. 고객 건강이나 안전이 철저하게 지켜져야 하는 산업군이거나, 한 번의 실수가 재앙으로 이루어지는 업이나 일관성이 중요한 제조업의 경우에 넷플릭스 문화를 적용하는 것은 최악의 결과를 초래할 수 있습니다.

둘째, 넷플릭스의 자유와 책임 문화는 하루아침에 이루어지지 않았다.

또 하나 중요한 것은 넷플릭스의 자유와 책임 문화는 긴 시간, 수많은 시행착오 끝에 단계별로 적립된 문화라는 임을 인지하는 것입니다.여러분에게 ‘규칙없음‘은 어떤 책인가요?넷플릭스 자유와 책임 문화 형성 단계중에 가장 인상 깊었던 내용을 말씀해주세요.



Q2.. 기업문화에 왜 신경을 써야 하는가?
Culture eats strategy for breakfast. - 피터 드러커 (현대 경영학의 아버지)피터 드러커가 말했다는 위의 이야기는 많은 의미가 있습니다. 조직문화란 도대체 무엇이기에 전략을 ‘아침거리‘로 삼을 수 있을까? 여러분의 업에서 조직문화는 어떤가요? 이 책을 읽으면서 어떤 문제점이 보였고, 여러분이 조직의 관리자라면 어떤 방향으로 개선하고 싶으신가요?


<책 밖으로>

Q3.고맥락 문화 vs 저맥락 문화 - 컬쳐 맵 (에린 마이어)영어에는 없는 말 ‘눈치’,
한국어에는 없는 말 ‘assertive(상대방을 존중하며 내 의견을 개진하는 것)‘.‘모든 직원은 극도의 솔직함을 실천한다’ ‘사실을 기반으로 격렬하게 토론한다’ 이러한 넷플릭스의 소통방식에 거리감을 느끼는 이유는 문화와 언어의 차이라고 생각합니다. ‘눈치’ 는 내가 속해 있는 공동체가 나와 같은 사고방식을 보유한다는 가정하에 상대방도 같은 사고방식으로 행동할 것이라는 기대에 근거해 있다.타문화와 비교해 보았을 때 ‘눈치’를 통해 사람들의 요구를 빠르게 파악하게 길들여진 우리 사고방식의 장단점은 무엇일까요??


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